개인정보처리방침

유한책임회사 빌드업웍스(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 회사는 buw.co.kr(이하 ‘사이트’)을 통한 상담·문의 응대를 위해 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보를 수집합니다.

상담·문의 신청 시(필수) — 회사명 또는 성함, 연락처(이메일 또는 전화번호), 문의 내용
자동 수집 항목 — 접속 IP, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기·브라우저 정보(방문 분석 및 부정 이용 방지 목적)

※ ‘AI 솔루션 설계 어시스턴트(웨지)’ 및 무료 진단 입력란에는 이름·연락처 등 개인정보를 입력하지 않으시기를 권장합니다. 입력 내용은 설계 스케치 제안을 위해 일시적으로 처리되며 별도로 저장하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

상담·문의에 대한 응대 및 서비스 제안
서비스 제공·계약의 이행 및 본인 식별·연락
사이트 이용 분석을 통한 서비스 개선
부정 이용 방지 및 보안(봇 차단 등)

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 수집·이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우 명시한 기간 동안 보관합니다.

상담·문의 기록: 목적 달성 후 최대 3년 보관 후 파기(정보주체가 그 전에 삭제를 요청하는 경우 지체 없이 파기)
관계 법령에 따른 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간(예: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등)
자동 수집 정보(방문 분석): 수집일로부터 최대 26개월

4. 개인정보 처리의 위탁

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다.

Amazon Web Services, Inc. — 클라우드 인프라, 문의 메일 발송(SES), 데이터 저장, AI 처리(Bedrock). 데이터는 국내(서울) 리전에서 처리됩니다.
Cloudflare, Inc. — 자동 가입·부정 이용 방지(봇 차단) 및 보안
Google LLC — 방문 분석(Google Analytics), 상담 신청서(Google Forms)
Cal.com, Inc. — 상담 일정 예약

※ 카카오톡 채널·네이버 톡톡·텔레그램 등 외부 채널로 문의하시는 경우, 해당 서비스 제공자의 개인정보처리방침이 함께 적용됩니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우에 한해 제공할 수 있습니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

전송 구간 암호화(HTTPS) 및 저장 데이터 보호
개인정보 접근 권한의 최소화 및 접근 통제
접속 기록의 보관 및 부정 접근 방지
보안 솔루션(WAF·봇 차단) 적용

9. 쿠키의 운영

회사는 방문 분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 정보주체는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

책임자: 유한책임회사 빌드업웍스 개인정보 보호책임자
이메일: cloud@buw.co.kr
소재지: 대구광역시 북구 경대로7길 27 (41566)

11. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 상담·신고가 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회 (privacy.go.kr / 1833-6972)
개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301) · 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)

12. 고지의 의무

이 개인정보처리방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 전 사이트를 통해 공지합니다.

시행일: 2026년 6월 24일