SOLUTION · 예약·결제
예약·결제를 전화와 수기로 받고 계신가요?
전화·메신저로 예약을 받으면 중복 예약·노쇼·정산 누락이 생깁니다. 예약과 결제를 한 흐름으로 묶고, 동시 예약 충돌을 막는 시스템을 만듭니다.
수기 예약은, 겹치고 빠지고 새어 나갑니다
전화·메신저로 예약을 받으면 같은 시간이 겹치고, 노쇼로 자리가 비고, 결제·정산이 따로 놀아 손이 많이 갑니다. 사람이 매번 맞추기엔 변수가 많습니다.
예약이 겹친다
여러 채널로 받다 보면 같은 시간에 중복 예약이 생겨 현장에서 문제가 됩니다.
노쇼로 빈다
대기·확인 흐름이 없으면 노쇼로 빈자리가 생겨 매출을 놓칩니다.
정산이 흩어진다
예약·결제·취소가 따로 관리돼 정산과 현황 파악에 시간이 듭니다.
빌드업웍스가 만드는 예약·결제 시스템
우리 업종 예약 방식에 맞춰 만들고, 예약·결제·대기·정산을 한 흐름으로 묶어 중복과 누락을 줄이도록 구성합니다.
예약·결제 한 흐름
예약부터 결제·확정까지 끊김 없이 한 흐름으로 처리합니다.
동시예약 충돌 방지
같은 시간에 한 건만 확정되도록 막아 중복 예약 사고를 줄입니다.
대기·취소·승계
대기 등록과 취소 시 자동 승계로 빈자리를 줄이고 노쇼에 대응합니다.
정산·현황 관리
예약·결제·취소 내역을 모아 보고 정산까지 한 화면에서 관리합니다.
작동하는 데모로 먼저 확인하세요 — Reserve
설명보다 작동이 빠릅니다. 모든 데모는 가상 데이터로 동작합니다.
구축 범위와 보안·운영
예약·결제 데이터는 고객사 명의의 국내 AWS에 저장하고, 접근통제·정기 백업을 기본으로 합니다. 출시 후 운영·개선까지 같은 한 팀이 이어 맡습니다.
- 반응형 웹페이지(단일 화면/도구 1종)
- AI 기능 1종(예: 상담 챗봇·문서 요약·자동 분류 중 택1)
- AWS 기본 구성 · 기본 보안(HTTPS·WAF 기본·접근통제·정기 백업)
- 고객 화면 + 관리자 대시보드 · 다중 역할(RBAC)
- 업무 데이터를 연동한 복수 맞춤 AI(예측·제안·초안 자동작성)
- AWS 전용 표준 구성 · 표준 보안(저장 암호화·감사 로그·시크릿 관리)
- 외부 시스템 연동 · 조직/외부 연동 권한
- 고급 맞춤 AI + 데이터 파이프라인 + (선택) 에이전트형 자동 실행
- 금융권 수준의 보안 · 규제 대응(ISMS-P·전자금융 설계)·데이터 주권 강화
자주 묻는 질문
같은 시간에 예약이 겹치면 어떻게 되나요?
동시 예약 충돌을 막도록 설계해, 한 자리에 한 건만 확정됩니다. 마감된 시간은 자동으로 닫히고, 필요하면 대기 처리로 이어집니다.
결제·환불도 함께 처리되나요?
예약과 결제를 한 흐름으로 묶고, 취소·환불·정산까지 이어지도록 구성합니다. 결제 연동 범위는 설계 단계에서 정합니다.
노쇼나 대기 손님 관리도 되나요?
대기 등록·자동 안내·취소 시 대기 승계 같은 흐름을 넣어 빈자리를 줄이도록 만들 수 있습니다.